Capybem

Projeto conceitual de aplicação mobile que irá ajudar o meio ambiente

Introdução

O material abaixo apresenta a construção de uma soluição baseada no problema proposto. O processo de idealização, concepção e desenvolvimento está descrito abaixo e fez parte de uma atividade proposta pela Capyba.

Problema proposto

A poluição em relação ao ar e aos rios de Recife (ou em outra grande cidade) é algo muito visível no dia a dia das pessoas. Pensando nisto, uma cooperativa sugeriu a criação de um aplicativo que tivesse como objetivo a conscientização e o trabalho colaborativo dos cidadãos na preservação do meio ambiente. Para melhorar o engajamento na plataforma talvez seja necessário alguma estratégia de motivação, ficando a critério do designer do projeto.

Proposta do Capybem

Com o aumento dos impactos negativos causados pelo descarte inapropriado de lixo no meio ambiente, a reciclagem é uma das soluções para combater esse problema, além de representar fonte de renda para algumas pessoas.

Pensando nisso, o Capybem vai informar e orientar as pessoas na separação e descarte do lixo, além de proporcionar que parte do lixo se transforme em renda seja através da venda realizada pelos catadores ou reciclagem feita por profissionais treinados.

Para aumentar o engajamento das pessoas para o uso do Capybem, a gamificação estará presente através da premiação com selos virtuais obtidos na realização de algumas atividades propostas pelo aplicativo.

O porquê de ser uma aplicação

Dos países que mais usam a internet, o Brasil está em segundo lugar do ranque com 85% dos aparelhos móveis conectados, por isso foi decida a construção de uma aplicação mobile ao invés de desktop. Um outro fator que influenciou essa decisão é que nosso país tem 79% dos minutos gastos em aparelhos móveis, onde as aplicações mais utilizadas são do tipo mapas e trânsito (98%) e redes sociais (97%).

As informações acima foram retiradas no site GUS.digital.

O processo de criação

Etapa do processo de criação
Nome do processo Por que Ferramentas
Nome do processo:
Benchmark
Análise dos concorrentes
Por que:
para entender como os concorrentes estão tratando o mercado de lixo reciclável e não sair “demais” fora da curva
Ferramentas:
loja de aplicativos, navegador web
Nome do processo:
Pesquisa de conteúdo
Por que:
para melhorar a imersão sobre o assunto tratado na solução, assim ter argumentos para construção de componentes
Ferramentas:
navegador web
Nome do processo:
Identificação e estudo do público
Por que:
fazer o levantamento sobre o posicionamento do público em relação ao tema abordado
Ferramentas:
google forms
Nome do processo:
User/Job Story
Por que:
para entender como são realizadas algumas das ações realizadas aos descartes de lixo reciclável
Ferramentas:
Não se aplica
Nome do processo:
Personas
Por que:
para fazer com que os dados levantados na pesquisa sejam consolidados em personagens, cuja as características serviram como bases para justificar as funcionalidades sugeridas na aplicação com foco no usuário real.
Ferramentas:
adobe xd,excel,google forms
Nome do processo:
Wireframes
Por que:
para validar o posicionamento dos componentes, fluxos das telas e das funcionalidades
Ferramentas:
adobe xd
Nome do processo:
Protótipos em alta fidelidade
Por que:
para definir a identidade visual dos elementos utilizados no wireframe.
Ferramentas:
adobe xd
Nome do processo:
Design systems
Por que:
para documentar os elementos da interface do usuário
Ferramentas:
adobe illustrator,adobe photohop,adobe xd

Benchmark

Abaixo fiz uma lista de alguns aplicativos utilizados como base para analise da concorrência e entender como é o mecanismo do lixo reciclável através de meios digitais.
Maiores detalhes sobre sobre o aplicativo,pode ser lido através da página do Notion.

Após fazer uso das aplicações acima e analisar profundamente todas as possibilidades dos aplicativos categorizei todas as funções para entender o que poderia fazer sentido para o Capybem.

Legendas da tabela:
🔲 - Não tem a funcionalidade
✅ - Tem a funcionalidade

Categorização dos aplicativos
Funcionalidades Cataki Desafio Intellibins Litterati Moeda Verde Manual Sustentalizando
Funcionalidades: Jogos internos ou Gamificação Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: Intellibins: 🔲 Litterati: Moeda Verde: Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando:
Funcionalidades: Informativos Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando:
Funcionalidades: Cadastros de celular Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando:
Funcionalidades: Validação por SMS Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Compras no aplicativo Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Narrador próprio Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Cadastro do usuário Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Cadastro do usuário (Comprador) Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Cadastro do usuário (Catador) Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Login com redes sociais Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Solicitação de coleta (condomínio, residência, comércio ou órgão público) Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Ponto de recebimento (público, privado ou cooperativa) Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Tutorial "conscientizador" Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: Intellibins: 🔲 Litterati: Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando:
Funcionalidades: Mobilidade urbana (bicicleta, caminhada ou corrida) Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Papel Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Latinha Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Plástico Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - PET Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Vidro Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Oléo de cozinha Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - "Misturado" Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Metal Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Eletrônico Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Bateria Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Móveis Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Entulho Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: 🔲 Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Alimentação/Ração Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Roupas Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Material - Outros Cataki: Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲
Funcionalidades: Consumo consciente Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: 🔲 Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando:
Funcionalidades: Agenda de eventos Cataki: 🔲 Desafio Ambiental: 🔲 Intellibins: 🔲 Litterati: 🔲 Moeda Verde: Manual de Etiqueta – Planeta Sustentável: Sustentalizando: 🔲

Conteúdo

Após fazer a analise de todo o ecossistema digital dos aplicativos, faço um estudo sobre o assunto que será trabalhando no aplicativo para criar alguns insight e ter argumentação para planejar as funcionalidades. Esse contúdo é sobre como separar corretamente, quais os tipos de lixos e o que é reciclável, além de informações sobre lixo orgânico, eletrônicos. Todo o conteúdo pode ser visualizado na página do do projeto no Notion.

Identificação e estudo do público

Para essa aplicação, foi pensando em três tipos de usuários, mas no MPV apresentado aqui, sendo eles, usuário cidadão, catador/cooperativa e artesão. Este último não foi considerado para o MPV apresentando em detalhes aqui, porém foi levantando alguns dados estatisticos para serem utilizados futuramente e servirem de norte para as funcionalidades consideradas.

Usuário cidadão

A pesquisa foi feita através do Google Forms e compartilhada livremente nas redes sociais (Facebook, Twitter e Linkedin) e pelos mensageiros (WhatsApp e Telegram).

Abaixo apresentando os dados consolidados, mas detalhes como respostais indidividuais e o rascunho do que foi e como foi perguntando no questionário pode ser vista através do link.

Identificação do usuário

O que as pessoas fazem com cada tipo de material reciclável:

  • Separação do lixo: Sim: 47,6% / Não: 52,4%
  • Separação para catadores e cooperativas: Nunca: 23,8% / Sempre: 38,1% / Às vezes: 38,1%
Separam
para reciclagem
Materiais
Papel Vidro Plástico Alumínio Lixo Eletrônico
Separam para reciclagem: Sim Papel: 38% Vidro: 67% Plástico: 52% Alumínio: 52% Lixo eletrônico: 81%
Separam para reciclagem: Não Papel: 62% Vidro: 33% Plástico: 48% Alumínio: 48% Lixo eletrônico: 19%

Buscam informações sobre poluição e descarte de lixo:

  • Obtêm informação: Sim: 81% / Não: 19%
  • Onde obtêm informação: Jornais, revistas ou veículos de notícias: 58,8% / Redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e afins): 29,4% / Outros: 11,8%

Consideram utilizar um aplicativo que dê informações sobre o descarte de lixo:

  • Uso de um aplicativo: Sim: 71,4% / Não: 4,8% / Talvez: 23,8%

Catador/Cooperativa

Os dados abaixo foram coletados pelo documento “Anuário da Reciclagem 2017-18”, criando pela Associação Nacional dos Catadores e Catadoras de Materiais Recicláveis – ANCAT.

Abaixo, irei filtrar as informações que fazem mais sentido para a aplicação.

Nível de infraestrutura e abrangência da coleta seletiva

Distruibuição dos resíduos coletados pela colera regular pelo sistemna público em 2017: Norte: 7% / Nordeste: 22% / Centro Oeste: 7% / Sul: 11% / Sudeste: 53%

Abrangência da coleta seletiva: Norte: 9% / Nordeste: 6% / Centro Oeste: 17% / Sul: 48% / Sudeste: 37%

Nível de conscientização da população em relação à questão ambiental

  • Exergam a reciclagem como algo importante para o futuro: 98%
  • Sabem pouco ou nada sobre coleta seletiva: 66%
  • Não separam o lixo orgânico do reciclável: 39%
  • Sabem pouco ou nada sobre cooperativa de reciclegem: 81%

Distribuição regional dos catadores de materiais recicláveis segundo PNAD, 2017 e 2018

  • Norte: 6%
  • Nordeste: 31%
  • Centro Oeste: 8%
  • Sul: 14%
  • Sudeste: 41%

Perfil dos catadores de materiais recicláveis

  • Gênero: Homem: 72% / Mulher: 28%
  • Raça: Branco ou amarelo: 26% / Preto, pardo ou indigêna: 74%
  • Idade: até 29 anos: 18% / 30-49 anos: 47% / 50-60 anos: 24% / mais de 60 anos: 11%
  • Escolaridade: Sem instrução: 17% / Até o fundamental: 60% / Até o ensino médio: 21% / Até o superior: 2%

Participação de cada material no volume coletado (2017-2018)

Ano Materiais
Papel Plástico Vidro Alumínio Outros metais Orgânicos e outros materiais
Ano: 2017 Papel: 62,6% Plástico: 17,1% Vidro: 11,9% Alumín: io7% Outros metais: 0,7% Orgânicos e outros materiais: 0,7%
Ano: 2018 Papel: 65% Plástico: 16,9% Vidro: 10% Alumínio: 6,7% Outros metais: 0,6%% Orgânicos e outros materiais: 0,8%%

Mapa mental

User/Job Story

Foram construídos 4 situações para servirem de justificativa dos fluxos.

User Story

eu, como quero para fluxo
cidadão descartar meu lixo corretamente cooperativa de catadores mais próxima da região onde moro. doação ✅
cidadão obter maiores informações sobre como separar melhor os materiais propícios para reciclagem posteriormente realizar a doação para uma cooperativa. descarte ✅
catador quero confirmar o recebimento da doação de um cidadão que ele receba a pontuação e aumente sua posição no ranking na competição. usuario-cooperativa ✅
  1. eu, como cidadão quero descartar meu lixo reciclável para cooperativa de catadores mais próxima da região onde moro.
  2. eu, como cidadão quero obter maiores informações sobre como separar melhor os materiais propícios para reciclagem para posteriormente realizar a doação para uma cooperativa.
  3. eu, como catador quero confirmar o recebimento da doação de um cidadão para que ele receba a pontuação e aumente sua posição no ranking na competição.

Job story

situação motivação resultado fluxo
dando aula criar ou aumentar a conscientização da importância na reciclagem de lixo para que meus alunos contribuam para a preservação do meio ambiente. ranking ✅
  • quando estou dando aula, eu quero criar ou aumentar a conscientização da importância na reciclagem de lixo para que meus alunos contribuam com a preservação do meio ambiente.

Personas

As personas construídas para o projeto foram baseadas pela pesquisa com os usuários feita pelo questionário e pela pesquisa de mesa.

Heloísa da Conceição
32 anos, professora que acredita que só a educação poderá mudar o país e o mundo e essa mudança acontece com atitude.

Felipe Lopes
50 anos, catador que busca conscientizar as pessoas sobre a importância da coleta seletiva para o meio ambiente.

Abaixo você tem mais detalhes sobre cada uma das personas

Recursos principal

O Capybem terá dois perfis de usuários. Algumas funcionalidades só estarão disponíveis para um determinado perfil.

Todos os usuários

  • Dicas de separação do lixo
  • Informativo sobre o meio ambiente e o descarte de lixo
  • Visualização de ranking em diversos níveis: estado, cidade e bairro.
  • Criação de grupo para competição interna de doação de material reciclável.

Cidadão

Agendamento de horário para a coleta de material reciclável pelo catador/cooperativa.

Cooperativa

  • Criar rota integrada ao aplicativo de mapa/trânsito até o local onde será realizada a coleta da doação de material reciclável.
  • Visualização do ranking dos usuários que mais realizaram doação para a cooperativa.
  • Confirmação do recebimento da doação de material reciclável.

Arquitetura da Informação

Arquitetura da informação
Clique para visualizar o fluxo mais nítido e maior (Irá abrir em uma nova aba)

Moodboard

Moodboard

Wireframe

Wireframe
Clique para visualizar o wireframe mais nítido e maior (Irá abrir em uma nova aba)

Abaixo você poderá navegar pelas telas.
As funcionalidades contempladas na navegação foram: descarte, doação e ranking.

O Wireframe pode ser melhor acesso através do link https://xd.adobe.com/view/4df99eae-e923-42df-a953-b60564440f4e-18aa/

Protótipo alta fidelidade

Protótipo alta fidelidade

Abaixo segue as telas mostradas individualmente:

Tela inicial
Informação em como descartar o lixo reciclável
Lista de Cooperativas
Exemplo de formulário de doação
Lista de materiais descartávels

Branding

A construção da marca foi baseada na logo da Capyba e as cores baseadas na coloração das lixeiras, abaixo apresento o estudo da construção dessa identidade.

Capybem

Cores da marca

Cores da Marca

Formação do ícone

Formação do ícone

Grid da Logo

Design System

Tipografia

Independe de onde esteja, do idioma falado ou dos conjuntos de caracteres utilizados, a fonte deverá abranger toda a pluralidade gráfica utilizada pelos diversos povos espalhados no planeta, já que é obrigação de todos a preservação do meio ambiente.

A família tipográfica escolhida para o Capybem foi a Noto, fonte que abrange um grande idiomas.

Exemplo de aplicação da fonte

Alfabeto
Alfabeto

Aplicação em um texto logo
Texto

Elementos textuais

Elementos textuais

Padrão cromático do aplicativo

Cores dos aplicativo

Botões

Botões

Iconografia

Ícones dos materiais

Os ícones que representam as categorias de materiais recicláveis são compostos pelos seguintes itens:

  • Cor padrão adotada mundialmente para a categoria do material reciclável
  • Nome do material reciclável
  • Imagem representativa
Metal
Vidro
Lâmpadas
Eletrônicos
Plástico
Pilhas
Papel

Funcionalidades futuras

Doação coletiva: Possibilidade de realizar doação de lixo reciclável permitindo que condomínios, empresas ou famílias possam fazer doações em grupo.

Premiação real: De acordo com os pontos que cada usuário tiver, ele terá a possibilidade de trocar esses pontos por prêmios reais nos estabelecimentos credenciados no aplicativo.

Carona solidária: Visando reduzir as taxas de poluição causada por automóveis e trazer para o Capybem um novo perfil de usuário, os donos de carro poderão oferecer caronas pelo aplicativo e serão recompensados com pontos extras.

Incentivo bike: Para reduzir o excesso de carros no trânsito e incentivar o de uso de bicicleta, cada percurso que o usuário fizer de bicicleta registrando as informações no Capybem ele será recompensado com pontos extras.

Artesanato: Será adicionado outro perfil de usuário: o artesão. O Capybem irá contemplar os profissionais que utilizam materiais recicláveis para produzir suas obras e gerar renda, fazendo com que usuários “cidadãos” e cooperativas possam doar matéria prima para esses profissionais.